9月5日至7日，为贯彻落实省政府关于加强职业培训促进就业的实施意见,加强我区的职业培训工作，全面提高我区的劳动者劳动技能和整体素质，促进就业和再就业工作。由区人力资源局牵头组织园区旅游服务从业人员在开山集团商务酒店负一楼会议室举办凯里经济开发区秋季旅游知识培训班。
培训班开设旅游产业认知及公关沟通、服务意识及服务礼仪、 餐饮服务与管理、 现代企业管理理念等专业课程，分别邀请黔东南民族技术学院副教授，省级职教名师，高级礼仪培训师，对凯里经济开发区开山集团公司，清江旅游公司，苗妹银饰公司等共30多名旅游服务从业人员进行面对面的教学和实际实物操作指导。
通过教师们全面性、系统性、生动的讲解，在学员们认真刻苦学习的基础上，培训活动取得不错的效果，达到预期目的，学员们信心满满，并表示要以本次集中培训为契机，把学到的服务理念和专业技能充分的运用到实际工作中去。最后，培训活动一阵阵热烈掌声中结束。
